- বিকাশ: পার্সোনাল বা এজেন্ট উভয় নম্বর থেকে পাঠানো যায়। সাধারণত ১–৩ মিনিটে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- নগদ: একই রকম দ্রুত, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২ মিনিটের মধ্যে।
- রকেট: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের রকেটেও ডিপোজিট করা যায়, সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: বড় পরিমাণের জন্য উপযুক্ত, কার্যকর হতে ১–২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- সম্পূর্ণ বাতিল ম্যাচ: যদি খেলা শুরুর আগেই বাতিল হয়ে যায়, তাহলে বেটের পুরো অর্থ আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
- ন্যূনতম ওভার পূরণ হলে: ক্রিকেটে নির্ধারিত ন্যূনতম ওভার (সাধারণত ODI-তে ২০ ওভার, T20-তে ৫ ওভার) খেলার পর বন্ধ হলে DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হয় এবং সেই অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হয়।
- লাইভ বেট: ম্যাচ চলাকালীন রাখা লাইভ বেটের ক্ষেত্রে খেলা বন্ধ হওয়ার সময় পর্যন্ত সম্পন্ন ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে।
- পুনর্নির্ধারিত ম্যাচ: একই সিরিজে ম্যাচ নতুন তারিখে হলে মূল বেট সাধারণত বৈধ থাকে, তবে কিছু ক্ষেত্রে নতুন অডসে পুনর্মূল্যায়ন হতে পারে।
- প্রথমে পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং ব্যালেন্স আবার চেক করুন।
- বিকাশ/নগদ অ্যাপে লেনদেনের ইতিহাস দেখুন – ট্রান্সাকশন সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- যদি বিকাশ/নগদ থেকে টাকা কেটে যায় কিন্তু hehehehe-এ না আসে, তাহলে ট্রান্সাকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে রাখুন।
- সাথে সাথে support@hehehehe.asia-তে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ট্রান্সাকশন আইডি, পাঠানোর সময় ও পরিমাণ জানালে সাপোর্ট টিম সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করে দেয়।
মনে রাখুন: লেনদেন ব্যর্থ হলে বিকাশ/নগদ সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত দেয়। তবু সন্দেহ হলে দুই পক্ষেই যোগাযোগ করুন।
- ধাপ ১ – অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় খুলুন: সম্পূর্ণভাবে অ্যাপটি বন্ধ করুন (রিসেন্ট অ্যাপস থেকে সরিয়ে দিন) এবং আবার খুলুন।
- ধাপ ২ – ফোন রিস্টার্ট দিন: অনেক সময় ফোন রিস্টার্ট করলেই সমস্যা ঠিক হয়ে যায়।
- ধাপ ৩ – আপডেট চেক করুন: Play Store বা App Store-এ গিয়ে hehehehe অ্যাপের নতুন ভার্সন পাওয়া গেলে আপডেট করুন। পুরনো ভার্সন অনেক সময় কাজ বন্ধ করে দেয়।
- ধাপ ৪ – ক্যাশ ক্লিয়ার করুন: Settings > Apps > hehehehe > Storage থেকে Cache Clear করুন।
- ধাপ ৫ – পুনরায় ইনস্টল করুন: অ্যাপটি আনইনস্টল করে অফিশিয়াল সোর্স থেকে আবার ডাউনলোড করুন।
- বিকাশ: সর্বনিম্ন ৳৳ ২০০
- নগদ: সর্বনিম্ন ৳৳ ২০০
- রকেট: সর্বনিম্ন ৳৳ ২০০
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ৳৳ ৫০০
- ধাপ ১: অ্যাকাউন্টে লগইন করে উপরের মেনু থেকে "স্পোর্টস" বা "বেট" সেকশনে যান।
- ধাপ ২: "ক্রিকেট" ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন – আসন্ন ও লাইভ সব ম্যাচ তালিকা দেখাবে।
- ধাপ ৩: পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে উপলব্ধ বাজারগুলো দেখাবে।
- ধাপ ৪: পছন্দের অডসে ক্লিক করলে বেটস্লিপে যোগ হবে। পরিমাণ লিখে "বেট রাখুন" ক্লিক করুন।
- ম্যাচ উইনার (কোন দল জিতবে)
- টস উইনার
- টোটাল রান (ওভার/আন্ডার)
- পরের উইকেটের পদ্ধতি
- টপ ব্যাটসম্যান / টপ বোলার
- ওভার-বাই-ওভার লাইভ বাজার
- দৈনিক সাইন-ইন রিওয়ার্ড: প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি দৈনিক পুরস্কার আনলক হয়। পুরস্কারটি ফ্রি বেট ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বোনাস পয়েন্ট হতে পারে। ড্যাশবোর্ডের "প্রমোশন" বা "রিওয়ার্ড" সেকশনে ঢুকে "ক্লেম" বাটনে ক্লিক করলে পুরস্কার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রমোশনাল ফ্রি স্পিন দেওয়া হয়। প্রমোশন পেজে সক্রিয় অফার দেখুন এবং শর্ত পূরণ করলে নির্দিষ্ট গেমে ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন – বিবরণ প্রমোশন পেজে পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। ক্লেম করার আগে শর্তাবলী পড়ুন যাতে পরে উইথড্রয়ালে সমস্যা না হয়।